

1、分項工程完工,工人自檢
2、分項工程完工,項目經理自檢
3、分項工程完工,上下工序工人交接驗收
4、分項工程完工,項目主管內部驗收
5、分項工程完工,監察匯同客戶驗收
6、工程部經理日常抽檢
7、總經理/工程副總帶隊定期抽檢
8、分公司客服關鍵節點電話回訪
9、工程竣工,總部客服電話回訪

監察客服部審核圖紙和預算(功能、結構、材料工程數量、工程項目、標注)

收到工程施工任務后,工程經理、項目經理、施工班組長共同審核施工方案的可行性,確保最佳施工方案來表現設計師的意圖。

正式開工前,設計、工程、產品相關人員召開項目會,對重要施工節點進行交底。

開工以后項目經理組織施工人員召開工程施工啟動會,就工期、質量、安全、文明和客戶服務等方面召開專項會。

項目經理組織施工人員按圖紙要求現場1:1放線,之后設計師、客戶、項目主管、項目經理一起到工地現場對方案的實施進行分析和確認。

工人必須經工程部組織的施工規范、驗收標準、安全文明標準等培訓,考試合格才允許正式上崗。

分公司客服與總部客服針對質量、工期、服務進行雙重回訪,在售中、售后過程中為客戶提供無微不至的貼心服務。
